Matadhor - Partenaire des dirigeants d'entreprise
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Développez vos techniques de vente et votre comportement commercial
Stratégie commerciale
Démarche commerciale
Management commercial
Organisation commerciale
Actions commerciales
Cursus complet
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Stratégie commerciale
Démarche commerciale
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Disposer des méthodes et des outils pour définir une stratégie marketing et commerciale en cohérence avec la stratégie générale d’entreprise.
Programme
- Connaître les composantes du marché
- Définir sa stratégie marketing et commerciale
- Déterminer et ses objectifs commerciaux
Objectifs
- Connaître et appréhender les composantes de son marché
- Apprendre à décliner sa stratégie générale en stratégie marketing et commerciale
- Savoir définir ses objectifs commerciaux
Apprendre à créer de la valeur pour le client par le mix marketing adéquat.
Programme
- Définir son positionnement marketing
- Décliner le positionnement en plan marketing…
- … puis le plan marketing en plan d’actions opérationnel
Objectifs
- Être en mesure de clarifier le positionnement de l’entreprise sur son marché
- Formaliser le mix-marketing (produit, prix, distribution et promotion / communication).
- Apprendre à définir sa politique de l’offre, sa politique tarifaire, sa politique de distribution, sa politique de communication et de promotion des ventes
Définir et structurer les actions commerciales à entreprendre pour atteindre les objectifs commerciaux.
Programme
- Construire sa stratégie commerciale par segments de marché prioritaires
- Définir ses objectifs commerciaux
- Définir les actions commerciales et marketing opérationnel
- Organiser et Mettre en place les actions
- Suivre, Piloter et Adapter ses actions
Objectifs
- Acquérir une méthode pour élaborer le plan d’actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Disposer d’un outil de pilotage permettant le suivi de son activité commerciale et mesurer l’efficacité des actions commerciales
- Impliquer et faire adhérer les forces de vente aux plans d’actions commerciaux
Apporter la méthodologie et les outils nécessaires pour maîtriser et sécuriser le processus de recrutement d’un commercial et réussir son intégration.
Programme
- Appréhender les différentes étapes d’un recrutement
- Savoir définir le poste commercial recherché
- Apprendre à définir le profil du candidat
- Préparer les outils d’aide à la sélection des candidats
- Préparer l’intégration des candidats dans l’entreprise
Objectifs
- Apprendre à définir les compétences et aptitudes nécessaire à la fonction commerciale
- Savoir définir le poste recherché en fonction des besoins
- Mettre en place les stratégies de recrutement adaptées
- Savoir Conduire les entretiens d’embauche et sélectionner les candidats
- Savoir définir les conditions d’intégration
Acquérir les méthodes et les outils essentiels du management commercial pour rendre la force de vente plus performante.
Programme
- Définir le rôle et les missions d’un manager commercial
- Apprendre à adapter son style de management aux profils des commerciaux
- Mettre en place les outils et les méthodes pour manager sa force de vente
Objectifs
- Savoir piloter son équipe de commerciaux individuellement et collectivement
- Maîtriser les pratiques du management commercial pour piloter efficacement ses équipes
- Mettre en place les outils essentiels du management
Pouvoir maîtriser et piloter l’activité et la performance commerciale de son entreprise, de son territoire et des vendeurs.
Programme
- Identifier dans son processus de vente les indicateurs de performance les plus pertinents
- Les outils pour concevoir son tableau de bord
- Les outils de pilotage pour manager ses équipes
- Apprendre à analyser les informations des outils de pilotage
Objectifs
- Concevoir ses outils de pilotage pour piloter et contrôler son activité commerciale
- Apprendre à analyser les informations essentielles pour adapter ses plans d’actions et sa stratégie commerciale
- Manager la performance commerciale de ses équipes
Apprendre à adapter son style de management en fonction de ses collaborateurs et des situations pour être plus efficace et performant dans ses missions managériales.
Programme
- Comprendre son profil de manager
- Comprendre les différences de styles de management
- Apprendre à manager ses collaborateurs
Objectifs
- Mieux se connaître et renforcer son style de management
- Mieux comprendre ses collaborateurs pour mieux les orienter dans leurs actions individuelles et collectives
- Apprendre à adapter son style de management en fonction de ses missions et des situations
Acquérir les méthodes et outils qui permettent de définir l’organisation commerciale la plus adaptée à sa stratégie et au positionnement choisi ou optimiser son organisation commerciale existante pour gagner en efficacité.
Programme
- Définir l’organisation commerciale
- Les différents types d’organisation commerciale
Objectifs
- A partir de sa stratégie, définir l’organisation commerciale la plus adaptée
- Définir les composantes de l’organisation commerciale
- Optimiser son organisation commerciale
Acquérir les méthodes et les outils de la prospection pour ne plus avoir peur de prospecter et professionnaliser sa démarche pour améliorer ses résultats.
Programme
- Savoir préparer sa prospection
- Réussir ses actions de prospection
- Apprendre à suivre ses actions de prospection
Objectifs
- Définir une démarche de prospection efficace pour améliorer ses résultats
- Acquérir les outils nécessaires à la prospection
Maîtriser les techniques de vente qui permettront d’améliorer ses résultats commerciaux et d’atteindre ses objectifs de vente.
Programme
- Savoir se préparer
- Réussir sa prise de contact
- Apprendre à détecter les besoins de ses clients
- Savoir présenter son offre
- Apprendre à traiter les objections
- Savoir négocier
- Savoir conclure ses ventes
Objectifs
- Connaître les 7 étapes du processus de vente
- Maîtriser les techniques de vente nécessaires à la démarche commerciale
- Améliorer sa performance commerciale et ses résultats
Disposer d’outils simples qui permettent d’adapter sa communication et son comportement face aux clients pour améliorer sa relation client et gagner en efficacité.
Programme
- Acquérir les techniques pour avoir une présentation percutante et adaptée à son interlocuteur
- Comprendre les différences comportementales face à un même événement
- Apprendre à adapter sa communication
Objectifs
- Être en mesure de représenter l’entreprise commercialement
- Apprendre à avoir un comportement adapté face à un client
- Savoir créer un climat de confiance avec les clients
Apprendre à adapter son comportement commercial et ses techniques de vente à ses clients pour améliorer sa relation client et être plus performant dans sa démarche commerciale.
Programme
- Comprendre son comportement commercial
- Comprendre les différences comportementales face à un même événement
- Apprendre à adapter vos styles de vente en fonction de ses clients
Objectifs
- Mieux se connaître et renforcer son style de communication et de vente
- Comprendre vos clients, leurs motivations, leurs stratégies d’achat
- S’adapter efficacement pour prospecter, affiner vos techniques de vente pour convaincre et débloquer des situations difficiles
Formation complète basée sur 5 modules modulables selon votre profil.
Programme
- Stratégie commerciale
- Décliner sa stratégie commerciale en plan d’actions commerciales
- Maîtriser les techniques de vente
- Développer son comportement commercial
- Connaitre et mettre en place des outils de pilotages
Objectifs
- Développer ses connaissances, compétences et comportements pour développer efficacement son activité commerciale.
- Les objectifs de ce cursus : comprendre