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Apprendre à adapter son comportement commercial et ses techniques de vente à ses clients pour améliorer sa relation client et être plus performant dans sa démarche commerciale.

Programme

  1. Comprendre son comportement commercial
  2. Comprendre les différences comportementales face à un même événement
  3. Apprendre à adapter vos styles de vente en fonction de ses clients

Objectifs

  • Mieux se connaître et renforcer son style de communication et de vente
  • Comprendre vos clients, leurs motivations, leurs stratégies d’achat
  • S’adapter efficacement pour prospecter, affiner vos techniques de vente pour convaincre et débloquer des situations difficiles

Dirigeants Directeurs et Responsables commerciaux, Commerciaux, Relation Clients : ADV, Assistantes, bureau d'études

2 jours

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